Netflix Contacter

Netflix est une société spécialisée dans l’audiovisuelle dont les programmes sont diffusés sur Internet. Elle propose aux consommateurs des films et des séries télévisées par location de DVD ou bien en flux continu sur Internet. Il ne suffit plus que de s’abonner pour pouvoir accéder aux services offerts. De plus, elle est disponible à travers le monde.

La société Netflix

La société Netflix a été créée en 1997, aux États-Unis par Reed Hastings. Au cours du temps, des filiales ont été implantées dans plus de 190 pays. Avant de connaître le grand succès, son fondateur a dû traverser beaucoup d’obstacles durant des années pour parvenir à se placer dans la concurrence. Ses efforts ont donné des fruits et aujourd’hui, l’entreprise est le leader mondial dans son activité. Pour Netflix, Reed Hastings s’est inspiré des systèmes de vidéo-club qui partaient du principe de location de cassette vidéo. Au commencement de ses services, la société a suggéré la location ou l’achat de films sous DVD après réservation en ligne. Ces dernières sont ensuite livrées au domicile du client. Au fil du temps, ses offres sont devenues de plus en plus variées. Le système d’abonnement a été mis en place, suivi par l’amélioration du système pour pouvoir regarder les films. Netflix propose désormais aux abonnés des films et des séries circulant sur Internet avec un flux continu. Existant déjà depuis près de 21 ans, elle n’a pas cessé d’améliorer ses services. En signant des accords avec Disney, Marvel, Pixar et autres encore, elle élargit ses offres en proposant les films de ces derniers. Elle a également créé ses propres séries. Beaucoup plus de personnes sont intéressées et aujourd’hui, le nombre d’abonnés atteint les 137 millions.

Abonnement et accès aux programmes

Pour s’abonner à Netflix, l’inscription est nécessaire. L’internaute bénéficie d’un essai gratuit pour un moment donné, variable selon le pays. L’abonnement est mensuel et la personne dispose d’un choix de forfait, ce dernier étant changeable à tout moment. Pour les nouveaux inscrits, le premier mois est toujours gratuit. C’est à partir du mois suivant que Netflix commence à facturer. Pour résoudre tout problème pouvant surgir, le service client (serviceclientnumero.fr/netflix-telephone/) reste disponible à tout moment. Ce service client peut aider les utilisateurs en difficulté, dès leur inscription. Les consommateurs ont le choix sur le film, la série ou le documentaire à prendre. Grâce à un système d’algorithmes, Netflix suggère aux clients, les programmes qui sont liés à leur goût, ce qui se présente comme un réel avantage pour les abonnés. Ces programmes sont disponibles à tout moment et chacun peut les regarder dans les endroits de leur choix. Ces derniers sont aussi téléchargeables sur les plateformes compatibles à Netflix. Tous les appareils connectés à Internet et dotés de l’application Netflix y ont accès. Les utilisateurs peuvent regarder directement en streaming tant qu’ils restent connectés. Des configurations sont cependant requises car tous les appareils ne sont pas paramétrés de la même manière. Le service client Netflix reste disponible pour tous genres de questions.